Politique de confidentialité de SUNUCSU

L’application SUNUCSU est la solution digitale officielle de l’Agence Sénégalaise pour la Couverture Sanitaire Universelle (SEN‑CSU), mise en place pour faciliter l’accès de tous les citoyens à la couverture maladie universelle au Sénégal. Elle incarne la volonté de l’État de renforcer le pilier de la demande de soins rendue solvable, en complément du pilier de l’offre de soins de qualité, au cœur de la politique nationale de santé publique.

SUNUCSU a été conçue pour simplifier et digitaliser l’ensemble du parcours d’adhésion, de gestion et d’accès aux services de la CSU. Elle offre une expérience fluide, sécurisée et entièrement en ligne, permettant à chaque citoyen de s’affilier, de gérer sa couverture et d’accéder facilement aux établissements de santé agréés par la SEN‑CSU.

• Adhésion à la Couverture Maladie Universelle ;
• Paiement des frais via mobile money ou compte bancaire ;
• Génération digitale des lettres de garantie (hôpitaux) ;
• Génération digitale des bons de commande (pharmacies) ;
• Géolocalisation des hôpitaux et pharmacies partenaires.

La présente politique décrit les règles de confidentialité, les informations collectées, leurs raisons et leur utilisation. SEN CSU collecte vos données de manière transparente et loyale.

1. Collecte des données personnelles

• Lors de votre présence dans nos locaux (caméras de surveillance) ;
• Lors de l’enregistrement pour utiliser nos services ;
• Lors de votre adhésion en tant que client ou prospect ;
• Lors du remplissage de formulaires de contact.

2. Utilisation des données collectées

a) Téléphone

Autorise l’application à exécuter certains codes USSD.

b) Contacts

Permet la lecture des contacts stockés sur votre téléphone (avec votre accord).

c) Photos / multimédia / fichiers

Permet le scan de la pièce d’identité et la lecture des codes‑barres ou QR Code pour le paiement.

d) Informations client

Les informations de votre CNI ou passeport sont recueillies pour l’identification.

e) Connexions Wi‑Fi

Permet d’accéder aux informations Wi‑Fi de votre appareil pour vérifier la connexion.

3. Protection des données collectées

Les traitements de données font l’objet de déclarations ou d’autorisations auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.

L’accès aux données est réservé aux personnes habilitées, soumises à des règles internes strictes de confidentialité.

Des mesures techniques et organisationnelles garantissent la protection des données contre la perte, la destruction, la divulgation ou l’accès non autorisés.

4. Exercice de vos droits

Vous pouvez accéder à vos informations, les corriger, les mettre à jour, demander leur suppression ou vous opposer à leur traitement pour motif légitime.

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité prévue ou imposée par la loi. Cette politique pourra être révisée à tout moment et rendue disponible publiquement.